Compras y Envío

¿Cómo comprar?

Comprar es muy fácil, aquí podrás encontrar diferentes productos de limpieza tanto como de cuidado personal y para tu hogar siempre pensando en el medio ambiente, para hacerlo te sugerimos hacerlo por la página web. 

1. Registrar tu usuario con mail y clave para tener la mejor experiencia revisar tus pedidos anteriores, tener la dirección guardada y recibir información y mails promociones exclusivos. 
2. Encuentra los productos que quieres comprar a través de nuestro buscador, o vitrineando nuestras distintas categorías.
3. Si te gusta demasiado un producto, puedes comprarlo de inmediato agregándolo a tu carrito de compras. Además, puedes ver sus detalles en la descripción, tenemos muy buenas fotos para que veas el producto lo más real posible.
4. Cuando finalices tu compra y tengas todos tus productos seleccionados, debes seleccionar el método de envío y de pago.(puedes usar y tarjetas de debito, crédito o escoger la opción de transferencia electrónica)
5. Una vez que realizas el pago, prepárate para recibir tu producto. 

Además de esta forma puedes hacerlo a través de nuestras redes sociales , Instagram @senzaitienda o WhatsApp +56945789457 en donde te podremos orientar y ayudar .

¿Cómo Enviamos?

Una vez realizada la compra procedemos a preparar tu pedido, tenemos un plazo que nos hemos autoimpuesto para que sea entregado en Santiago máximo 72 horas y para Regiones 5 días hábiles esperando así tengas tu pedido lo antes posible.

En Santiago nuestro envíos lo realiza un pyme amiga @envios.now quien confecciona una ruta lo mas eficiente para la entrega, te pueden visitar de 12:00  a 22:00 horas, no es posible coordinar una hora en especifico, pero siempre puedes dejar en los comentarios alguna nota que pueda servir para que la entrega se realice de forma exitosa. Ademas siempre te llaman cuando está en camino.La empresa que reparte NO recibe pagos en efectivo o tarjetas ya que es una empresa diferente a Senzai, por lo mismo el envío a Santiago No puede quedar por pagar y si escogiste la opción pagar por transferencia esta debe ser por el total. 

Para Regiones el paquete se enviara por Starken y los días de entrega dependerá de ellos, existen localidades que no demoran mucho y otras que demora más. 

Servicio Normal: Entregas al día siguiente para despachos desde Santiago hacia la III y hasta la X Región. Entregas en 2 días hábiles para despachos desde Santiago a la II Región. Entregas en 3 días hábiles para despachos desde Santiago a la XV y I Región. Entregas de 10 a 12 días hábiles desde Santiago a la XI Y XII Región. *Los plazos de entrega están sujetos a confirmación según la localidad de destino.

Los pedidos puedes dejarlos pagados en la misma página web de Senzai ya que contamos con un tarifador integrado de Starken quien calcula de acuerdo al peso y medias del producto escogido el valor aproximado para el envió, también puedes marcar la opción costo $0 el cual dejara tu envió en el estado por pagar y si necesitas retirarlo en alguna sucursal de Starken déjanos en los comentarios que lo despachemos a la Agencia que más te acomode.

Como dato Extra contamos con cupones de descuento para tus compras , desde los $50.000 puedes usar el cupón ENVIOGRATIS en Santiago dejando tu envió a costo $0 y para Regiones el cupón  ENVIO el cual descontara$3.000 del valor que indique el tarifador.